Правила магазина
Оплачивая заказ - Вы автоматически соглашаетесь с правилами! БАН: 1. Вы оставили негативный отзыв, не написав в ЛС. 2. Грубость, мат. 3. Раскрытие локации кладов/фишинг/любые ссылки в отзывах. Гарантия на клад 24 часа с момента покупки. По истечении этого времени претензии по отсутствию товара не принимаются. Что делать перед тем, как открывать диспут: 1. Еще раз прочитайте описание клада и внимательно изучите фото. 2. Сравните фото с окружающей местностью и постарайтесь найти на нем особые ориентиры. 3. Еще раз внимательно посмотрите в том месте, которое отмечено на фото. 4. Внимательно осмотрите местность вокруг. Почти все клады маленького размера и есть вероятность, что он был откинут. Если после всех инструкций выше Вы всё же не смогли найти свой клад, то необходимо сделать следующее: Сделать светлые, качественные и чёткие фото местности общего плана, а так же приближенное фото, где была отметка клада. Далее Вам необходимо открыть «Диспут» и заполнить следующую анкету: 1. Напишите время прибытия на место. 2. Опишите подробно процесс поиска клада, а так же его время. 3. Опишите, как выглядело место клада, когда Вы прибыли туда. Были ли там следы постороннего вмешательства? Если место было изменено, то обязательно сделать несколько фотографий до Ваших поисков. 4. Почему по Вашему мнению клада не оказалось в указанном месте? 5. Приложите светлые, качественные и чёткие фото местности общего плана, а так же приближенное фото, где была отметка клада. Если Вы не можете найти место по указанным координатам, необходимо предоставить фотографии с места, на которое приводят координаты. Фотографии должны соединяться в общую панораму вокруг Вас. Фото необходимо делать с помощью приложения NoteCam или Solocator. После того, как Вы заполнили анкету дождитесь ответа оператора. Отказ в возврате/перезакладе по диспуту: - При общем количестве сделок на площадке меньше 10, при количестве сделок у нас меньше 3 - При передаче адреса закладки третьим лицам - При отсутствии качественных фото - При оставлении негативного отзыва до решения проблемы - При обращении спустя 24 часа после получения адреса - При попытке обмана сотрудников - При выборе неверного города при совершении покупки - Молчание в диспуте в течении суток - Неадекватное поведение - Ранее по этому диспуту уже был выдан перезаклад __________________________________________________